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Strebble
Strebble (Rang: Student)

Wo kann ich einen neuen Splitter online bestellen (T-online)

Mein Splitter ist defekt. Wo kann ich online einen neuen bestellen?
Mein Internet-Anbieter ist T-Online.
Wir haben eine DSL-Flatrate. DSL-2000 und Internetflatrate.

5 Antworten

694036
Flottille

Flottille

Rang: Nobelpreisträgerin (6.883) | PC (381), internet (226), computer (210)

94 Minuten nachdem die Frage gestellt worden ist (26.02.2009 22:38)

1

Ruf einfach dort an und bestelle einen Ersatzsplitter (Du wirst ja noch Deine Kundennummer von T-Online haben, die brauchen sie nämlich):

http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/470;jsessionid=494CED5E943E70F510... kopieren

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643675
schnuffelchen8972

schnuffelchen8972

Rang: Nobelpreisträgerin (5.428) | computer (971), PC (744), internet (403)

4 Minuten nachdem die Frage gestellt worden ist (26.02.2009 21:08)

2

Der Splitter ist Eigentum vom Provider. Ist dieser defekt, muss er vom Provider ausgetauscht werden.
Also spar dir das Geld und fordere bei der T-Com einen neuen an.

2 Kommentare

534854
Strebble
Strebble

und wo/wie kann ich bei t-com einen neuen anfordern?

643675
schnuffelchen8972
schnuffelchen8972

Rufe in der Kundenbetreuung an und schildere Dein problem. Die werden die in der Regel umgehend einen neuen zusenden und Du mußt den alten zurücksenden.
Ich weiß nicht wie schnell oder langsam die von der T-Com sind, aber z.B. bei Arocr und Alice dauert das meist nur 1-3 Tage.

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704861
XX_Agent_47_XX

XX_Agent_47_XX

Rang: Student (280) | computer (61), internet (21), PC (15)

78 Minuten nachdem die Frage gestellt worden ist (26.02.2009 22:22)

3

einfach t online anrufen und nach einen neuen splitter fragen meiner war 2 mal defekt und ich hab bis jetzt meine splitter immer umsonst bekommen

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